Les Appartements-Chalets de Grand Massif Samoëns Morillon France

Nous avons passé une petite semaine à Grand Massif pour débuter l'année 2025 et surtout y retrouver l'équipe de Yoan que l'on a rencontrer à Kani en juin 2024.

Le club est très grand, beau et très bien entretenu, les chambres sont top même les supérieurs ou nous avions un balcon avec vue sur le massif en face, rien à dire, c'était super.

Coté restaurant, Pascal le responsable, très accueillant et très présent, nous avons bien mangé également, de la variété.

Coté piscine, un grand merci à l'équipe maitre-nageur mais plus particulièrement à Baptiste, superbe personne !

Coté bar, Rayan qui était au Maldives (plongée), très content de le revoir, toujours souriant et d'une très grande gentillesse, merci pour tout, merci aussi à Jules!

Coté ski, un grand merci à Luigi, très professionnel, ils nous a recommandé du matériel de très grande qualité et c'était un pur plaisir sur les pistes.

Mention spécial pour Manu à la réception qui a su etre disponible, très professionnel dans son travail, toujours à l'écoute et avec qui nous avons pu partager de belles soirées, merci pour tout.

Egalement Lou (RH), superbe personne, gentille, toujours de bonne humeur, merci pour tout.

Sans oublier, la plus belle personne que nous avons rencontré au Club Med à Kani et pour qui nous sommes revenus à Samoëns, BRUNO, sans lui, notre semaine n'aurait pas été la même, il est infatigable, toujours présent, une gentillesse inégalable sans oublier les soirs : Le BRUNO TIME (Starships, Emmanuel).
Il faut le rencontrer pour comprendre, il est parfait.
UN GRAND MERCI POUR TOUT.

Pour finir, Yoan le Chef de Village, rencontré également à Kani, très professionnel, présent, que l'on continuera de suivre car il respecte les vraies valeurs du Club Med.

A très vite l'équipe !!

Nous avons réservé un court séjour du 26 au 29 décembre 2024 au Club Med de Samoëns,
Séjour exceptionnel qui nous a permis de déconnecter et de passer quatre jours magnifiques.
Un énorme merci à Yohan, chef de village, Bruno, responsable Gold Platinum, GO d’exception, tout a été parfait,
on était ravis de retrouver l’équipe de Kani, un grand merci à Julie, responsable De l’espace exclusive ( les chalets), Annabelle, responsable RH, Rayan et Sky au bar, Palita au restaurant, Jason,
Emna responsable réception
On a qu’une envie, c’est d’y retourner, le Club est Très beau, bien placé, les repas excellent, et une ambiance dingue🥳🍾
MERCI

Magnifique séjour pour le nouvel an, c'était une soirée magique et très festive nous nous sommes bien amusées. Un grand merci à Bruno qui est un GO extraordinaire pour sa gentillesse et son professionnalisme, merci également au chef du village Yoan qui est très accessible et efficace, merci à Manu également et au chorégraphe Sénégalais qui a mis une ambiance incroyable pendant les Crazy et le night. Merci également à tous les GO que je ne peux pas tous nommés car c'est grâce à votre gentillesse que nous sommes d'ailleurs revenus 2 jours après et on reviendra.

Super séjour au Club Med de Samoëns la semaine du nouvel an : le resort tout neuf, une situation exceptionnelle, les GO très accueillants et souriants en toute circonstance.
La foule à cette période là a tout de même été très bien gérée malgré quelques désagréments (queues aux buffets, au Kids club…).
Une mention spéciale à Ishay, notre prof de fitness, qui était très compétent et sympathique !

Court séjour de 4 nuits du 22 au 26 décembre au moment de l ouverture
Au niveau infrastructures : très beau village, moderne. Les différents ascenseurs ne sont pas un problème contrairement à certains avis précédents. Cela permet d’avoir un village intégré dans le paysage sans avoir un aspect immeuble. Chambre très bien aménagée avec belle vue.
Départ au ski immédiat a partir du ski room
Tous les GO sans exceptions sont souriants et motivés.
Super retours ski avec ambiance au rendez vous qui font l’âme du club med
Mentions spéciales :
Bruno: meilleur responsable platinium jamais rencontré. Soucieux a tout moment de notre confort et d assurer un service optimum
Sky : serveur du bar avec toujours le sourire de la convivialité et d’excellents cocktails
Yoan Changeux chef de village : très présent et soucieux d’offrir un service de qualité
Spa: très bons soins et masseuses au top que ce soit pour les adultes et les enfants
Piscine et Jacuzzi + hammam agréables
Apéritifs très bons
Pour Noel : arrivée du père Noel dans la neige, grand goûter réussi et cadeaux pour les enfants le 25 au matin
Concernant les points d amélioration que nous avons relevé :
-Problème d organisation lors du dîner du 24 décembre: plats en rupture de stock ( homard, chamallow ), une seule table disponible quand on arrive a 20 heures. Serveurs débordés. Mésaventure du réveillon élégamment rattrapée par le chef de village

• Piscine trop froide ( comme dans tous les club de montagne ) et douches froides
• Skis non préparés dans le casier a l arrivée alors que nous avions renseigné les pointures etc
• Problèmes pour le ski pour les débutants ( non liés au club med ) un télésiège en panne pendant tout le séjour obligeant a rester sur 2-3 pistes toujours les mêmes. Sinon moniteurs de ski très biens
• Queues au buffet aux heures de pointes
• Pas de madeleine/ pâte de fruits emballées au départ ski pour mettre dans la poche en cas de coup de pompe
  Malgré ces points, notre séjour fut agréable et ressourçant et nous envisageons de revenir pourquoi pas au mois de février
  Famille Durand