Marrakech la Palmeraie - Espace Luxe Maroc

Après plusieurs séjours au Club Med Marrakech La Palmeraie, une chose reste toujours la même : l’excellence des équipes GO et GE, qui font de chaque séjour une expérience inoubliable.

Un immense merci au Chef de Village Youssef, dont le professionnalisme, la bienveillance et l’énergie donnent le ton à toute l’équipe. Sa présence et son attention envers les GM créent une ambiance chaleureuse et conviviale du début à la fin du séjour.

Un grand merci également à Yassine, du transfert, pour son accueil, sa ponctualité et sa gentillesse dès les premiers instants, qui permettent de commencer le séjour dans les meilleures conditions.

Merci à Julia, de la réception, pour son sourire, son efficacité et son professionnalisme. Toujours à l’écoute, elle contribue grandement à la qualité de l’accueil et à la fluidité du séjour.

Un grand bravo également à la formidable équipe du bar : Ali, Abdel et Imad, toujours souriants, accueillants et d’une gentillesse remarquable. Chaque moment passé au bar est un véritable plaisir grâce à leur bonne humeur et leur sens du service.

Merci à François, du golf, pour sa disponibilité, sa pédagogie et sa passion qu’il partage avec enthousiasme.

Un grand merci aussi à Baracouda, au tir à l’arc, dont la bonne humeur, l’humour et les conseils permettent à chacun de passer un excellent moment, quel que soit son niveau.

Je tiens également à féliciter toute l’équipe de la restauration, avec une mention toute particulière pour Mounir et Moustapha, responsables du restaurant. Leur organisation, leur professionnalisme et leur attention permanente à la satisfaction des clients méritent d’être salués. Toute leur équipe est accueillante, efficace et toujours aux petits soins.

Merci à l’ensemble des GO et GE pour leur sourire, leur disponibilité et leur engagement quotidien. Vous êtes la véritable âme du Club Med Marrakech.

Nous repartons une nouvelle fois avec de merveilleux souvenirs et l’envie de revenir très bientôt.

À très vite, et encore un immense merci à toute l’équipe !

Excellent séjour en famille
Les enfants ont adoré.
Nous avons fait une série d'activités sportives encadrées par une super équipe GO.
Merci à Ange-Marie, Jacqueline, Florent pour leur bonne humeur!
Merci aussi aux assitants restaurant : Mariem et Mounir qui tiennent très bien les services du midi et du soir. Ils sont au taquet, toujours souriants et proactifs.

Nous avons passé un bon séjour de 2 semaines.
Comme habitués des club med, nous relevons principalement en points positifs le cadre absolument magnifique, l’ensemble du personnel (GO et locaux) très sympathiques à l’exception notable de la réception et une belle diversité d’activités. Nous saluons particulièrement Monsieur Crabe et le maître nageur de l’oasis Marmoud.
En points négatifs, la réception où le personnel n’est pas sympathique et de mauvaise foi (n’hésitez pas à demander par écrit les informations avec le nom de la personne qui les donne). Nous avons également été déçus du club ado dont les GO n’ont pas abordé ma fille durant tout le séjour. Il manque de transats et de parasols à la piscine principale et de parasols à celle de l’Oasis. Finalement, l’espace Oasis manque de l’ambiance du club med (pas de musique, pas de GO, très peu d’animation et goûters pathétiques) et est assez éloigné du reste du village.
En conclusion, c’est un club avec beaucoup de potentiel mais qui n’est pas pleinement exploité à notre avis.

​Pour un premier voyage à Marrakech, le Club Med s'est révélé être un choix parfait. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil attentionné et privilégié que Victoria nous a réservé au Riad.
​Saluons le professionnalisme et la pétillance de Sou à la boutique, ainsi que le dynamisme du chef de village, Youssef. Grâce à son leadership bienveillant, l'expérience client est tout simplement mémorable. Nous recommandons vivement !