Cherating beach Malaisie

Nous revenons du Club Med de Cherating en Malaisie. Le cadre de ce village est exceptionnel : le complexe est implanté en pleine jungle avec deux magnifiques balades, et l'architecture sur pilotis est superbe. Les chambres sont irréprochables.
Un personnel et une restauration exemplaires : L'ensemble de l'équipe (bar, cuisine, GO) fait preuve d'une bienveillance et d'un sens du service rares. Les cuisiniers sont particulièrement attentionnés : après une longue attente au buffet où la viande venait à manquer, le chef est lui-même venu apporter directement une assiette garnie à notre table. Pour notre dernier jour, ils nous ont également apporté de la mangue fraîche avec beaucoup de gentillesse. Ce niveau d'attention humaine est remarquable.
Gestion des soirées et incident intolérable : En début de semaine (du dimanche au mercredi), la présence de la DJ "La Marquise" apportait une excellente ambiance. Cependant, le staff a gâché ces moments en baissant le volume de la DJ à de multiples reprises, rendant la musique inaudible et totalement couverte par le bruit des répétitions du spectacle des GO juste à côté.
En allant demander gentiment à Carol la raison de ces baisses répétées de volume (dans un anglais parfaitement fluide et clair), j'ai fait face à un mépris total. Après avoir feint de ne pas comprendre, Carol s'est montrée d'une arrogance et d'une condescendance révoltantes. Elle a refusé le dialogue de manière humiliante, me rabaissant ouvertement sur mon âge et me traitant littéralement comme un moins que rien.
J'ai l'habitude des villages de vacances, et je n'ai JAMAIS subi un tel manque de respect. Qu'une personne encadrante se permette de traiter un client de la sorte, quel que soit son âge, est tout simplement scandaleuxet inadmissible. Une attitude aussi toxique gâche complètement l'image du club et vient salir le travail remarquable de tout le reste de l'équipe.
En résumé : Un site sublime, un personnel de restauration et de bar d'une gentillesse absolue, mais une expérience profondément gâchée par l'attitude honteuse et le manque de professionnalisme de Carol.

Gauthier le manager est fantastique tres à l'écoute,disponible et un superbe ambianceur lors des soirées. Il mériterait la fonction de chef de village pour son professionnalisme et son sens de la fête. Une équipe de G.O formidable mention spéciale à Adrian et Job de la réception et un personnel d'une extrême gentillesse

Nous avons passé des vacances en famille au club cherating.
Des l’arrivée, nous avons été pris en charge par Job. Accueil chaleureux et souriant. Sourire qui n’a jamais lâché Job. Merci à toi !
Le club est entre mer et jungle. Les paysages sont magnifiques. Les activités sont nombreuses et très bien organisées. Envie de détente ou de vacances actives, tout est possible.
Nous avons fait un massage en duo avec ma fille. Merci à Carol pour son accueil à l’espace spa et à Sheima et Killa pour les massages. Tout a été parfait !
Nous avons fait une excursion avec le club. L’organisation a été top.
L’équipe est vraiment sympa, dispo quand vous avez besoin. Merci à Japin, Nesh, Chloe, Yoyo et Clara et Adrian. Et aussi Gauthier qui a pris le temps de discuter avec nous.
Le lieu et l’équipe nous ont permis de passer un séjour exceptionnel.

Encore une fois, le Club Med nous aura fait vivre des vacances incroyables !
Le club de Cherating est un super village avec énormément d’activités sportives.
Bravo à Bruno des sports !

Le trapèze est un lieu incroyable, avec des GO très compétents qui nous poussent à la réussite et nous permettent d’aller plus loin que ce que nous aurions imaginé. Bravo et merci à Angela, Zikri, Sopie, Elaine et Zol : vous êtes top !

Bravo aussi à la réception, avec Adrien et Job !
Merci au bar : Charo, Andy, Zhi Rou, Anth et Indra.
Pour les repas : merci à Putra et Arturo.

Un grand merci à Clara, Gauthier et Yic également.

Une grande pensée pour Dal, le meilleur garde, qui pourrait devenir GO.

Merci encore pour ces 10 jours incroyables !

Très bon séjour notamment JOB à la réception et Gauthier et tout le personnel